CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, bao gồm dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Chính sách vận chuyển dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua trực tiếp tại xưởng hoặc đặt hàng online qua website, fanpage, hotline của Đúc Đồng Thành Đạt.

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam.

• Giao hàng quốc tế: Hỗ trợ vận chuyển đến một số quốc gia theo yêu cầu (liên hệ trực tiếp để được tư vấn cụ thể).

2. Hình thức giao hàng

• Giao hàng trực tiếp bởi nhân viên Đúc Đồng Thành Đạt (áp dụng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận).

• Giao hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín như: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), chành xe, xe khách,…

• Đối với các đơn hàng cồng kềnh, nặng (tượng đồng lớn, trống đồng, đồ thờ cỡ đại…), chúng tôi sẽ trao đổi với khách hàng để lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp và tối ưu chi phí nhất.

3. Thời gian giao hàng

• Hà Nội và khu vực lân cận: từ 1 – 3 ngày làm việc.

• Các tỉnh thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý và phương tiện vận chuyển.

• Đối với các sản phẩm đặt làm theo yêu cầu (hàng đặt, khắc tên, đúc riêng…), thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

4. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn hàng từ 3 triệu đồng trở lên.

• Với các đơn hàng ngoại tỉnh hoặc sản phẩm có kích thước, khối lượng lớn, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận và thông báo cụ thể trước khi gửi hàng.

• Chúng tôi luôn hỗ trợ khách hàng lựa chọn phương án giao hàng tiết kiệm, an toàn và hợp lý nhất.

5. Kiểm tra hàng và trách nhiệm

• Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

• Trường hợp hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi/trả kịp thời.

• Chúng tôi cam kết đóng gói cẩn thận, chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị lỗi do quá trình đóng gói hoặc vận chuyển sai quy cách.

6. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0947.926.777
🌐 Website: www.ducdongthanhdat.vn
🏠 Địa chỉ xưởng: Làng nghề đúc đồng truyền thống, Ý Yên, Nam Định